Politica de calidad de Cibinar

En CIBINAR, empresa de base tecnológica especializada en la prestación de servicios de Ciberseguridad e Inteligencia Artificial, nos comprometemos a brindar servicios de calidad y a buscar de manera continua la mejora de nuestros procesos y la satisfacción de nuestros clientes. Nuestra política de calidad se basa en los siguientes preceptos fundamentales:

  • Satisfacción de los clientes y Grupos de Interés: Nos comprometemos a identificar y cumplir los requisitos, necesidades y expectativas no solo de nuestros clientes, sino también de los Grupos de Interés relacionados con nuestra organización. Estamos enfocados en establecer relaciones sólidas y duraderas, brindando soluciones tecnológicas confiables y de alto rendimiento.
  • Cumplimiento legal y normativo: Nos comprometemos a cumplir con todos los requisitos legales y normativos emanados de la prestación de nuestros servicios y productos. Mantenemos una vigilancia continua sobre los cambios en la legislación y nos aseguramos de que nuestras actividades estén alineadas con las normas y regulaciones pertinentes.
  • Mejora continua: Buscamos de manera constante la mejora continua de nuestros servicios y procesos. Nos esforzamos por superar día a día las expectativas de nuestros clientes, fomentando la innovación, implementando nuevas tecnologías y optimizando nuestros métodos de trabajo. Promovemos una cultura organizacional que apoya la participación de nuestro talento humano en la identificación de oportunidades de mejora y la implementación de soluciones efectivas.
  • Desarrollo del talento humano: Reconocemos que nuestro personal es un pilar fundamental para la calidad de nuestros servicios. Por ello, nos comprometemos a proporcionar capacitación y desarrollo continuo a nuestros empleados, fomentando su crecimiento profesional y brindando un ambiente de trabajo seguro y motivador. Valoramos su compromiso, conocimientos y experiencia como un recurso invaluable para alcanzar la excelencia en nuestra organización.
  • Comunicación y transparencia: Nos esforzamos por mantener una comunicación abierta y transparente con nuestros clientes, empleados y demás partes interesadas. Estamos comprometidos en establecer relaciones de confianza basadas en la transparencia y en responder de manera oportuna y efectiva a sus necesidades y preocupaciones.

Esta política de calidad fue revisada a 8 de Junio de 2023 y está disponible para todas las partes interesadas relevantes.

Puedes descargar la Politica de calidad de Cibinar aquí

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